Данные правила проживания в отеле являются общими и могут изменяться в зависимости от типа номера. Пожалуйста, проверьте описание Вашего номера.
| Регистрация заезда | 14:00 |
| Регистрация выезда | 12:00 |
| Отмена бронирования |
В случае если ваше бронирование является гарантированным, вы можете отменить свое бронирование без штрафа не менее, чем за 24 часа до времени заезда (не применяется в периоды проведения соревнований на территории Аэроград Коломна. В данном случае бесплатная отмена возможна в срок не менее 7 дней до даты заезда). |
| Проживание с домашними животными |
Вы можете взять своего любимого питомца с собой, мы очень любим домашних животных. Размещение за дополнительную плату, 30% от стоимости вашего номера/сутки. |
| Размещение с детьми |
Мы предоставляем детские кроватки для детей до 4 лет беслатно. Если ваш малыш старше 4 лет, мы можем разместить его на дополнительной кровати (стоиомость 700 рублей*сутки) |
Не оплаченное заранее бронирование Отель аннулирует в 16:00 по местному времени в день предполагаемого заезда.
Гарантированным считается бронирование, оплаченное Гостем до даты предполагаемого заезда в размере не менее стоимости одних суток.
Оплата номеров производится по действующим тарифам в наличном или безналичном порядке путем 100% предоплаты до размещения. Чек об оплате и окончательный счёт за оказанные услуги выдаётся при выезде Гостя.
Размещение Гостя в забронированном номере до расчётного часа или продление проживания после расчётного часа допускается только по предварительному согласованию со службой бронирования гостиницы. В этом случае действует следующий порядок оплаты раннего заезда и позднего выезда:
В случае отказа Гостя от проживания или сокращения срока проживания менее чем за 24 часа до планируемого заезда Исполнитель вправе удержать из внесенной Гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания.
В случае опоздания Гостя с него взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. В случае отказа Гостя оплатить простой номера Исполнитель вправе не размещать его даже при наличии свободных мест.
